于2014年2月4日在樂視商城根據樂視單方要求支付全額貨款2989元，預購S50 2D樂視超級電視一臺，商家承諾6周發貨7周發完，現在已8周了，訂單顯示任為配貨中，經連續5天與商家提供的各種聯系方式（在線、4009009000、微信客服）都無果。