我于4月3號(hào)在國(guó)美網(wǎng)上商城購(gòu)買(mǎi)海信50寸電視一臺(tái),4月4號(hào)下午送貨到家,4號(hào)晚上安裝,雖然是家人自行開(kāi)箱,但開(kāi)箱后,電視鋁合金外邊框凹陷,接通電源以后凹陷的外邊框下屏幕開(kāi)裂,新買(mǎi)的電視出現(xiàn)這種情況,讓我很不能接處,4月5號(hào)出具檢測(cè)報(bào)告后,聯(lián)系國(guó)美商城更換,國(guó)美卻讓我找海信,而海信售后卻說(shuō)他們不負(fù)責(zé)更換國(guó)美網(wǎng)上銷(xiāo)售的電視,國(guó)美售后不負(fù)責(zé)解決問(wèn)題,卻一直推脫責(zé)任,到現(xiàn)在都沒(méi)有給出明確的答復(fù),不知道置消費(fèi)者于何地
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