我于2014年4月11日在聚劃算上購買一臺海爾無氟變頻空調，由于安裝工人沒按說明書上（海爾自帶）操作要求來，他說他抽了2-3分鐘夠了，R410A制冷的空調經我了解抽真空（抽真空——保壓——查漏）整個標準過程要10-20分鐘完成，但是該安裝工只用了大概2分鐘時間抽真空（保壓、查漏就更別說了），沒抽好真空會影響空調制冷制熱的效果，還會影響壓縮機使用壽命，我多次聯(lián)系了海爾和商家售后，說解決，但基本都是新環(huán)電器這邊電話聯(lián)系我，沒人不解決，老是拖時間，裝完后第二天開始找售后，到現(xiàn)在都有一星期了，還是沒個技術人員過來檢測。銷售商作售后能解決問題嗎，銷售商說能制冷就行了這是什么態(tài)度，這么大的問題說不是問題。這完全是由于安裝工人操作不到位造成的。
強烈要求退貨或者換新機。
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