最近索尼Sony KLV46380A LED電視機液晶屏出現疊影，而這種情況只有在天氣潮濕的時候發生。于是上索尼官網查詢，這才發現索尼有過公告承認這款產品是有本身的質量問題，但是他們的處理方法只是延長保修（而不是及時對這款產品的屏幕進行更換），而對于消費者來說，延長保修并不能解決這個自身的質量問題，是問題早晚會出現。 另外，我們請了sony的專業檢修師上門檢修，而經檢修師檢查，他確認我們的屏幕就是sony公告上所提及的質量缺陷。 于是我們又打電話給sony交涉，但sony給的回復是：我們已發公告，已經把這個問題撇清，你們再投訴也沒有用。售后的態度極其惡劣，無法再溝通。 Sony既然知道這個產品本身有質量問題，就應該及時通知客戶，采取相應的處理解決辦法，而像他們那樣只是在官網上發個公告，消費者是看不到的，沒有人會沒事干去他們官網溜達的。 望幫忙處理