我于4月18日購(gòu)貨，國(guó)美公司于19日發(fā)貨，網(wǎng)站上一直沒(méi)有物流信息，4月28日接到郵政電話通知，說(shuō)是貨末過(guò)安檢，已被退回北京。 與在線客服和電話客服溝通幾次，均答復(fù)說(shuō)不予重發(fā)，只能做退貨處理。要求我重新拍，但重拍即沒(méi)有活動(dòng)價(jià)格也沒(méi)有貨，請(qǐng)問(wèn)有什么道理我買的東西不能重新給我發(fā)回來(lái)？他們沒(méi)有給我一個(gè)解釋，這是店大欺客吧？希望能讓他們能尊重客戶的要求，給我重新發(fā)貨。
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