2014年4月13日從《深圳市意福商制冷設置有限公司》購買了一臺《格力空調》，從安裝起空調就不制冷。從4月20日起開始叫修，剛剛開始都是致電意福公司的銷售人員梁先生18123928***一直到6月23日每天都打一個電話，對方均表示明天將派人上門維修，打了80多個電話但是到目前為止一直沒有維修人員上門維修，從6月18日起通知深圳市意福商制冷設備有限公司，一直致電0755-28287277多次表示已經向公司負責反映情況，會盡快處理但是到目前為止尚未處理，后又多次致電追問相關情況，改公司的接電話人給了另外一個梁經理手機號碼13670100***電話，多次致電梁經理，說明天處理立馬把電話掛掉，在此期間本人一直致電《格力空調》售后服務電話4008365315，但是多次多天多時段致電均表示業務忙，暫時無人接聽，后致電深圳格力空調服務電話4007996866，對方表示這些問題不歸他們管，叫我們找格力空調總服務公司處理，對方給了一個07562130315電話，但是一直無人接聽，后實在沒有辦法，本人在格力空調官網上投訴，申請處理改事件，但是還是沒有任何人回應。無論是飛、格力空調的售后服務熱線，還是格力空調的經銷商的售后服務均形同虛設，從214年4月20日開始叫修，但是到2014年末6月23日問題尚未處理，并且一個電話也沒有回復。