我是2月18日在國(guó)美在線上買了一套華帝的煙機(jī)爐具組合，當(dāng)時(shí)郵到的時(shí)候背部就有破損，當(dāng)時(shí)也和國(guó)美和華帝聯(lián)系了，我想換，但是他們說(shuō)我簽了單才驗(yàn)貨，不給退，后來(lái)協(xié)商退給我300元錢，我買這個(gè)是為了結(jié)婚用，所有煙機(jī)爐具一直在家里放著，6月7日，我的新房裝修完了，我就找當(dāng)?shù)氐氖酆蠼o我安裝，安裝完，我讓工人師傅試一下，結(jié)果插了電，一點(diǎn)反應(yīng)都沒(méi)有，我就找華帝的售后來(lái)檢測(cè)，確實(shí)是機(jī)器壞掉了，也開(kāi)了檢測(cè)報(bào)告，當(dāng)時(shí)，他們就說(shuō)，過(guò)沒(méi)在線賣的很可能是返廠貨，因?yàn)橛枚紱](méi)用就壞的，我就聯(lián)系國(guó)美在線換貨，但是國(guó)美以我安裝的時(shí)間太長(zhǎng)了為借口，不給退換，只能維修，但是我是新結(jié)婚，買的新家電，憑什么買到手就維修，煙機(jī)這種東西，我拿到手確實(shí)沒(méi)辦法檢驗(yàn)好不好用啊，后來(lái)多次聯(lián)系，國(guó)美還是不同意退換，希望咱們315能為我們老百姓做主，解決杜絕這種以次充好，出問(wèn)題還不給退換的行為。