投訴主題:蘇寧易購送貨和服務問題 | |
投訴目標:蘇寧易購 | 投 訴 人:田志 |
投訴時間:2014-06-23 | 投訴地區:河北省 |
處理結果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=154093 |
我與6月15日在蘇寧旗艦店都得華帝煙灶套餐J608A1+317D陶瓷一套,價值2199元,訂單號為:8007928314。但是9天過去了,未見發貨,在強力咨詢售后才得知沒有貨,9天呀,沒有貨為什么不和我聯系,致使裝修中斷,在我的要求下,經銷商愿意退款并給與200優惠劵的補償,但接下來發現那200元的優惠劵在我需要的物品中不能使用,協商未果。我倒不是真的在乎200元,但經銷商這把消費者玩弄于股掌,不顧誠信的做法令人發指,我希望消協對于這種侵害消費者的黑心店家給予曝光,并給我一個合理的解釋和延誤裝修工期的補償。