1、7月20日在京東網站購買了一臺志高移動空調1.5匹單冷暖客廳廚房立柜式一體KY-20B黑色，7月24日收到產品，7月25日正式使用，該空調噪音嚴重超標，在房間對空調進行檢測，85分貝，嚴重影響人正常休息，現無法正常使用，京東網站對此問題一直拖延時間不解決，截止現場已經24小時后了，無任何解決。

2、網站上的質量解決不及時，京東一直拖延，京東老板一直在外宣傳質量怎么好，為什么京東有劣質產品，為什么不管控。