1、2015年4月4日在煙臺海陽市三聯(lián)家電有限公司購買了一臺創(chuàng)維49E710U液晶電視機;
2、2016年12月17日在正常使用過程中突然出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象,聯(lián)系售后,工作人員將此產品返回廠家進行維修;
3、2017年夏季(此次維修對方未將工作單交給客戶)電視再次出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象,同樣聯(lián)系售后之后由工作人員將此產品返回廠家進行維修;
4、2018年8月21日此電視再次出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象,聯(lián)系售后,對方提出仍需返回廠家維修,因已過三年質保期大概費用700元,我拒絕了對方的維修方案;
5、同一個產品每年出現(xiàn)同一個問題,這恐怕是此產品本身存在嚴重的質量問題。拒絕對方的維修方案是因為前兩次的維修并沒有徹底解決問題,使用不到一年時間接著出現(xiàn)同樣的問題。希望對方能夠給出一個合理的解釋,為什么總是出現(xiàn)同樣的問題,因家里還有一臺其他品牌的液晶電視所以不可能是使用環(huán)境造成的。