第一，7.22號在天貓奧克斯旗艦店購買一臺變頻空調并預約了安裝，到7.28號都沒人給安裝更沒有人聯系安裝，打電話無數都是各種推脫_x000D_ 第二，天貓奧克斯旗艦店虛假宣傳，參加了天貓的分期活動，店鋪也有返現金活動，活動宣傳并沒說不能同時使用2個活動，購買之前就返現問題咨詢過，也沒說，下單子后也沒人說，貨物拿回來后找他們才說，客服發來一段話，意思就是返現取消分期，分期不能返現，他們宣傳上并沒有這段話