2018年6月18號通過天貓GREE格力官方旗艦店購買了Gree/格力 KFR-35GW/NhBaD3 大1.5匹空調空調，實付2596.15元，開具發票。 2018年6月20號，看到商品嚴重損壞(因為是安排師傅自行拆箱安裝的，裝好后才發現這個問題）。當天聯系網上銷售客服，安排人上門檢修（根據網站銷售規則，質量問題可退貨），質量問題長達2個月無人詢問，多次聯系說安排4-5次工單，均無人上門，對售后服務完全不認可。 投訴以次充好，售后拖延。質量問題退貨并賠償！

回復內容：

商家：收到，為您轉當地售后跟進處理，有任何疑問可隨時聯系4008-365-315轉9了解。；2018-08-29 15:59:22 消費者：無任何處理意見，也不擔任何責任。繼續投訴。；