15年9月29日于樂視商城購買電視機(jī)。保修期3年。于18年8月8日打樂視商城官網(wǎng)電話保修,8月9日維修人員將電視拖走,承諾1個(gè)月內(nèi)修好。1個(gè)月期限過后遲遲沒有收到電視。打客服電話咨詢告知仍在維修中,具體什么時(shí)間不知道然后告知我維修人員電話讓我打維修人員電話咨詢,我打維修人員電話后 維修人員又告知打樂視商城的電話。問題遲遲沒有解決
回復(fù)內(nèi)容:
消費(fèi)者:樂視商城電話:10109000 維修人員電話:18128738712;2018-09-18 15:52:59 商家:您好,樂迷朋友,因售后服務(wù)商切換,切換完畢后會(huì)陸續(xù)與您聯(lián)系解決售后問題,麻煩您耐心等待。;
客服:請(qǐng)回復(fù)投訴處理結(jié)果;
消費(fèi)者:到現(xiàn)在還是沒有結(jié)果。無奈;
商家:電視售后維修處理中,建議耐心等待。;