在線投訴：本人在“天貓美菱旗艦店”花費2999元購買“美菱BCD-551WPCX變頻無霜對開門大容量”冰箱，訂單號2173835899270189，支付寶交易號2016081421001001920244757440，成交時間2016-08-18。

　　后來本人在清潔該款冰箱冷藏室時，發現冷藏室內壁出現多處裂縫。清理完畢后就與天貓美菱旗艦店客服聯系告知，并且也第一時間聯系售后服務。隨后不久就有當地售后服務維修人員電話聯系我，詢問冰箱的基本情況，說這種情況維修比較難。

　　我現在不是要求維修的事情，而是冰箱才使用三年多時間就出現冷藏室內壁多處破裂的裂縫，這是嚴重的產品質量問題。

　　本人訴求：因為購買的冰箱出現內壁多處破裂的裂縫，因此要求更換此款冰箱。