本人當(dāng)時(shí)為了方便交手機(jī)費(fèi)辦理了一張由中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)銀行合作發(fā)行的中國(guó)銀行信用卡，后發(fā)現(xiàn)基本用不著，近日想注銷該信用卡賬戶，打電話給客戶說有專門 的注銷賬戶客服會(huì)聯(lián)系我，等了3天，電話來了，說我賬戶里還有0.19元，不能銷戶，一定要消費(fèi)完，要不就到柜臺(tái)取現(xiàn)。我都說了不要那一毛九分錢了，客服說這是規(guī)定，死活不讓銷戶。銀行的這種規(guī)格合理嗎？