2012年4月25日，車號(hào)瓊abd093,被保險(xiǎn)人；江曉松。在海南省西線高速公路澄邁縣路段發(fā)生翻車事故。中保財(cái)險(xiǎn)派工作人員接手處理。到2012年7月26日發(fā)投訴信，中保財(cái)險(xiǎn)即不賠款也不回復(fù)。現(xiàn)有7點(diǎn)投訴 疑點(diǎn)1；從案發(fā)開始調(diào)查（2012年4月25日）直至至今（2012年7月26日）未理賠 疑點(diǎn)2：中保財(cái)險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)勘察人員未把現(xiàn)場(chǎng)取證照片拍照完畢 疑點(diǎn)3：為何一場(chǎng)正常的交通事故案件中保財(cái)險(xiǎn)公司需調(diào)查三個(gè)月之久 疑點(diǎn)4：中保財(cái)險(xiǎn)調(diào)查報(bào)告為何要幾次更改，在調(diào)查未結(jié)束前為何要與被保險(xiǎn)人協(xié)商按照百分之七十賠付 疑點(diǎn)5：中何財(cái)險(xiǎn)調(diào)查人員在與被保險(xiǎn)人協(xié)商未果的情況下，無(wú)合理拒賠證據(jù)的情況下（中保財(cái)險(xiǎn)專家已做痕跡鑒定），為何還要出據(jù)建議拒賠的調(diào)查報(bào)告 疑點(diǎn)6:事故發(fā)生報(bào)保后，為何有人找到被保險(xiǎn)人提出幫此車輛處理本次事故及車輛維修并告知本次事故僅限他能處理，否則無(wú)法處理 疑點(diǎn)7：2012年6月25日被保險(xiǎn)人已向人保財(cái)險(xiǎn)海南分公司提交本次事故的所有理賠材料，中保財(cái)險(xiǎn)接單后并出據(jù)受理單，但截止目前（7月26日）中保財(cái)險(xiǎn)公司未予以理賠也未給出合理的拒賠理由。（按保險(xiǎn)法規(guī)定，如有拒賠必須在交單后三日內(nèi)發(fā)出書面通知至被告保險(xiǎn)人）