開篇先講一件事情，大約是兩年前我的惠普電腦因為惠普顯卡門事件導致剛過保主板就壞了，反復和惠普公司交涉，沒有任何結果。可是我屬于顯卡門事件中受害的一方，經過反復在網上中國質量萬里行和315消費電子投訴網上投訴，惠普公司終于給我換了新的主板。所以在此我非常感謝中國質量萬里行和網上315。他們是消費者的福音，全心全意為消費者服務，如果沒有他們，惠普公司是不可能給我換主板的。 一眨眼過去兩年多了，如今生活中我又遇到一個需要中國質量萬里行幫忙解決的問題，又要麻煩他們，在此真誠的表示感謝。 我家在江蘇連云港市新浦區。事情的大概經過是這樣的。 2008年6月份中國人壽保險公司連云港分公司業務員于某某找到我母親商談投保事宜（每年保險公司的業務員都有很多任務，他們都是變著法兒保證任務完成），我母親當時和于某某說年齡大了，只想保個短期三年的收益類保險，三年收益比銀行略微高一些就行。于某某說沒問題，可是幾天后在客戶毫不知情的情況下出的保單竟然是終身養老保險，保單上標明五年也可以提出來（好像是五年，保險公司將保單合同收走了，不給我母親，欺負我母親年齡大，所以無法確定是五年還是三年后面會有收走的過程敘述），當時我母親找到于某某說這不是我要的保險，于某某解釋說這種保險還是她專門找領導要的，是最好的保險，況且三到四年后你可以將本金都提出來，我母親聽說后，覺得畢竟是人壽保險正規公司，并且三到四年可以提本金也就算了。 今年5月17號，我母親到中國人壽保險公司連云港分公司退保，業務員小余說：“到6月28號之后過來辦理退保業務。”具體時間小余也沒說，只是說6月28號后。結果7月27號我母親去該公司辦理退保，并將保單給他們看，可是人壽保險卻說不能辦了，說養老金已經進入電腦程序，并把保單也沒收了。后來幾天我母親多次跑到人壽保險交涉可是一直毫無結果。 本段介紹一下所謂的終身養老保險，首先這種養老保險金沒有任何附帶的疾病事故等等保險。我母親2008年投保兩萬元，2008到2012年整整四年時間是真空期，一分錢沒有，2012年7月27號我母親去退保時保險公司告訴我母親剛給我母親打過四年的分紅1100多元，今年剛開始發養老金1320元左右，從今年開始以后每年都發1320元，兩萬元本金永遠不給了，歸保險公司所有，如果被保險的人10年內去世，那么只補足10年的養老保險金13200元，超過10年去世的去世之日養老保險金停發。通過上述說明，我算了一下，這兩萬元存到這種所謂的保險和存到銀行比較，按照銀行五年利率5，銀行存五年定期至少能拿到2萬本金和5000元利率，將5000元利率自己花，2萬本金接著存，這樣算下來，大約70年后養老金能拿到1100元66年1320元共8萬8千多元元，而銀行能拿到1000元70年2萬本金共9萬元，也就是70年后買終身養老保險的人才和存銀行的收益接近。 上述就是事情的大概經過，通過這件事情我想說幾點。 首先，當初我母親初衷是想買三年收益類，并且明確的告訴業務員于某某說只想買三年，可是幾天后在我母親毫不知情情況下出來的保險合同竟然是終身養老保險，我母親詢問