以下具體日期由于時日已久可能不太準(zhǔn)確。本人于2008年多次接交行海南分行某經(jīng)理電話勸說辦理沃德卡，說本人符合條件以及辦卡好處等等，并一再聲明不會收取任何管理費(fèi)。可在2009年偶然查單時候就發(fā)現(xiàn)交行已經(jīng)悄悄扣費(fèi)數(shù)月，經(jīng)投訴毛姓客戶經(jīng)理退還已扣費(fèi)用，但要求本人幫忙結(jié)算一下股票把資金轉(zhuǎn)回賬戶幾天以便交差（因此賬戶是我的一股票專用賬戶），后按其要求交易了一次股票并把資金轉(zhuǎn)回此賬戶，此后相安無事；可在2010-2011期間發(fā)現(xiàn)交通銀行又已經(jīng)暗地里扣費(fèi)，再投訴，新?lián)Q客戶經(jīng)理強(qiáng)調(diào)銀行就是此規(guī)定云云，雖退回所扣費(fèi)用，但表示系統(tǒng)還會自動扣費(fèi)，建議我退回沃德卡換普通儲蓄卡。其實(shí)沃德卡對我的用處真不大（沒用過一次所謂的大客戶服務(wù)），但是這種欺騙且嚴(yán)重侵犯客戶利益的行為沒有誠懇的道歉解釋，沒有合理的解決方法，就單方面違約扣費(fèi)，實(shí)在讓人難以接受。（另按交通銀行新規(guī)定股票市值也算資產(chǎn)，我股票賬戶市值在規(guī)定資產(chǎn)之上，我去證券公司打單出來交與該經(jīng)理看，她又說我是以前辦理的老賬戶，系統(tǒng)無法辨認(rèn)等等。）現(xiàn)經(jīng)過查詢，該賬戶從2010年每月扣去10-25不等的費(fèi)用已經(jīng)三年。現(xiàn)投訴該行，請貴網(wǎng)給與協(xié)助，要求：可以注銷該卡，但必須退回所有的所扣費(fèi)用，該客戶經(jīng)理的處理低級而強(qiáng)勢，要求道歉。