茲有2009年我父親去沙坪壩高灘巖郵政蓄所存錢,被郵蓄里面人員進行營銷,購置銀行理財產品國壽鴻富兩全保險(保單合同號2009-660183-415-01511566-2),銀行里人員說該產品兩年在原基礎上再增長一倍,聽到如此高的收益,我父親即購置了17000元,因父親前年支逝,母親一直未將該單子拿出來看,才發現是一張銀行保險產品:中國人壽國壽鴻富產品,該單子被保險為我:1、被保險人未簽名,2、被保險身份證復印簽,3、投保單上僅落下生日,無身份證號,且生日也是錯誤的(單子為1972.02.15,正確生日為:1973.02.15),投訴:
一、沙坪壩高灘巖郵政蓄所欺騙存戶,夸大收益,隱瞞實為保險產品事實,欺騙客戶
二、拿著保單后打電話給95599后,中國人壽沙坪坪支公司回復該單子可以更改被保險人號碼,被保險人身份證號變更可以變更??
三、到中國人壽沙坪坪支公司后,處理人員同樣說進行更改身份證號,聽到我說要投訴保監局依然說投訴了仍然到他們這兒處理,態度十分平淡,無所謂態度。不顧客戶心情
要求:退返本金,并按銀行年定期存款3.5%計算
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