本人在2010年3月在農(nóng)業(yè)銀行存錢的時(shí)候，銀行內(nèi)一位穿著工作制服的工作人員很熱心的問我是否存錢，我回答是，于是工作人員就向我介紹說現(xiàn)在有一種理財(cái)業(yè)務(wù)，比存銀行的利息要高得多，像我存5000元，只需連繼存5年，每年5000元，到第六年后就可以支取了．同時(shí)問我有沒有買保險(xiǎn)，我說沒買過，工作人員繼續(xù)介紹說針對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)有一個(gè)優(yōu)惠的重大疾病保險(xiǎn)，每年只交10元錢．當(dāng)時(shí)想10元是小錢就答應(yīng)購買了．當(dāng)時(shí)工作人員一邊向我介紹這個(gè)疾病保險(xiǎn)一邊問了我的個(gè)人信息并填寫了相關(guān)單子，并讓我簽字確認(rèn)了我的信息，然后帶我到銀行柜臺(tái)辦理交錢及開銀行帳戶，相關(guān)單據(jù)都蓋有銀行的公章，最后工作人員把銀行本及單據(jù)裝在文件袋里交給了我．我拿回家就放著了，也沒在翻看，只是到期就存錢． 直到中央電視臺(tái)曝光銀行和保險(xiǎn)公司合作賣保險(xiǎn)產(chǎn)品實(shí)際上就是欺騙消費(fèi)者的，我才想起自己當(dāng)年也在銀行辦理的業(yè)務(wù)也是這樣．找出當(dāng)時(shí)的文件袋，在那些我簽字確認(rèn)的單子中有一張我沒看到過的新華保險(xiǎn)的保單，上面寫著險(xiǎn)種名稱是紅雙喜金錢柜年金保險(xiǎn)及紅雙喜重大疾病保險(xiǎn)，保期竟是20年從2010年至2030年，這才意識(shí)到被工作人員騙了．后來打了新華保險(xiǎn)的中心電話投訴了我的遭遇，話務(wù)員說會(huì)通知我們當(dāng)?shù)氐墓ぷ魅藛T與我聯(lián)系．后來新華保險(xiǎn)的工作人員與我聯(lián)系后，我要求他們退款，我不承認(rèn)那份我沒有簽字的保單．工作人員向我解釋說，退保可以，但我連續(xù)存了三年也就是一萬五千元不能全額退還，只能退什么現(xiàn)金價(jià)值表上的錢，到到手只有一萬二三．當(dāng)時(shí)就和工作人員爭論說：我在存錢的時(shí)候工作人員并沒有向我說明此項(xiàng)，而且這份保單根本沒給我看和讓我簽字確認(rèn)，這位員工竟回答我說這是延伸協(xié)議，不需要我們客戶方簽字確認(rèn)的，只要我在那份客戶信息那份單上簽字就行了．如我堅(jiān)持退保就只能那到一萬二三了．在長時(shí)間爭論無果的情況下，這位工作人員說那就只有交他們經(jīng)理處理，而至今，我都還沒有得到處理結(jié)果．