2009年5月中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)有限公司內(nèi)江分公司業(yè)務(wù)員來(lái)到本人家里,給我母親介紹了中國(guó)平安智盈人生這款險(xiǎn)種。每年需要交一定的保金,連續(xù)交滿10年。跟我家人介紹了這個(gè)產(chǎn)品的分紅很好,交滿十年本金可全部取出,且中途可以取出已經(jīng)交付的本金。十年期滿再一次性付給一筆錢(qián),可以隨時(shí)退保,收益比銀行存款好等等。最關(guān)鍵是業(yè)務(wù)員還介紹說(shuō)她給她的兒子和丈夫都上了此保險(xiǎn)。由于比較信任業(yè)務(wù)員,我父母先后與2009年和2012年購(gòu)買(mǎi)了兩份此保險(xiǎn)。由于我在外地工作,2012年年底回家得知此事,咨詢保險(xiǎn)公司客服,發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)合同與業(yè)務(wù)員的描述大相徑庭。我父母都是農(nóng)民,每年拿出8000元不是個(gè)小數(shù)目,完全是利用我父母對(duì)她信任和她當(dāng)時(shí)介紹的天花亂墜的謊言,利用我父母對(duì)保險(xiǎn)業(yè)知識(shí)的局限及故意夸大保險(xiǎn)的收益率,這種行為完全屬于欺騙和誤導(dǎo)。
在了解情況后,我想把此份保險(xiǎn)退掉,經(jīng)過(guò)咨詢保險(xiǎn)公司客服才得知,這款保險(xiǎn)與我得知的情況有很大區(qū)別。
第一,如果現(xiàn)在退保,我根本拿不到我的投保本金,只能拿回不到一半的投保本金。
第二,我想拿到保險(xiǎn)收益的條件非常不合理(投保人身亡或重大殘疾或到達(dá)本人99歲合同終止)。明顯屬于霸王條款!
第三,業(yè)務(wù)員在介紹這款保險(xiǎn)時(shí)沒(méi)有提到“現(xiàn)金價(jià)值”這個(gè)概念,只是說(shuō)隨時(shí)可以拿回本金和收益。直到現(xiàn)在我想退保,給保險(xiǎn)公司打電話經(jīng)過(guò)咨詢我才發(fā)現(xiàn),我要現(xiàn)在退保只能拿到現(xiàn)金價(jià)值和少量紅利,而能拿到手的現(xiàn)金價(jià)值和紅利還不到本金的一半。第四,現(xiàn)在此業(yè)務(wù)員現(xiàn)在已離職,給保險(xiǎn)公司打電話投訴,和我聯(lián)系的是現(xiàn)在的負(fù)責(zé)本人保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員和經(jīng)理,他們以合同沒(méi)問(wèn)題不退,把責(zé)任推得一干凈。第五,保險(xiǎn)的紅利實(shí)際沒(méi)有當(dāng)時(shí)介紹的好,十年的利息算下來(lái)還不如存銀行。如果當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員如實(shí)的介紹此保險(xiǎn),我父母是絕對(duì)不會(huì)購(gòu)買(mǎi)此保險(xiǎn)的更不可能購(gòu)買(mǎi)2份。
【聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |