投訴主題:廣東發(fā)展銀行信用卡計息問題 | |
投訴目標:廣東發(fā)展銀行信用卡 | 投 訴 人:郭先生 |
投訴時間:2013-07-11 | 投訴地區(qū):河南省 |
處理結(jié)果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=86249 |
根據(jù)中國銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法中的規(guī)定第21條 第二十一條 貸記卡持卡人選擇最低還款額方式或超過發(fā)卡銀行批準的信用額度用卡時,不再享受免息還款期待遇,應(yīng)當支付未償還部分自銀行記賬日起,按規(guī)定利率計算的透支利息。 而我在查詢到廣發(fā)銀行產(chǎn)生利息時咨詢到客服 并不是按照未償還部分計算的 而是按照消費全額計算,這樣強加給客戶的計算方法明顯違反銀行卡管理辦法,請求幫助解決
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