我在2012年11月3日通過同城網鏈接到優博團網，參加該網站中的中石化.中石油購加油卡活動，項目是實付2580元購3000元中石化加油卡（另一項活動是2570元購3000元中石油加油卡），卡的有效期為3年，當時網上顯示參加人數已經有262人。我按照他的支付方式上看到，從招商銀行的匯款不是直接匯到商家（優博團網），而是匯到快匯寶，我當時認為快匯寶應等同于支付寶一樣（作為第三方支付方式管理），于是我非常放心通過招商銀行將款支付到快匯寶。款支付后幾天一直未接到快匯寶和商家的任何信息，我多次登載上優博團網網站與他的客服打字聯系，催促何時發貨？他們的客服一直說已經發貨，讓我等待（我將聯系的內容拷貝留存）。11月19日（星期一）上午，我發現優博團網網站已經不能登載，此時我已經感覺上當了，于是我第一時間打給招商銀行的電話，了解該款項能否通過他們凍結，銀行告訴我該款已經打入快匯寶，叫我趕快與快匯寶聯系并告訴我我訂購時的訂單號（671221）。我接著打快匯寶的客服電話（4008822311），快匯寶的客服經過查閱后告訴我，他們在收到招商銀行打過來的貨款后的第二天就支付給商家（優博團網）。我當時非常生氣，指責快匯寶為什么一直沒有和我聯系過就將錢款支付給商家（優博團網），我問到為什么沒有確認我收沒收到貨物或貨物有無問題就給商家打款，這是極為不負責任的，因此我要求快匯寶賠償我的損失，他們當時表示會向公司反映，接著當天告訴我，他們也與商家失去了聯系同時說他們也是“受害者”并告訴我商家的電話（1831020****；4000066345），我按照快匯寶提供的商家電話聯系不上。同時，他們的客服還告訴我已經又有一個上當的客戶也打來電話并報了警，并告訴我他們公司已經將商家的賬戶封存了，好像賬戶中還有錢（未來的及全部轉走）。幾天后快匯寶說他們在當地公安部門報案時不給報案，只有我們是直接受害者才能報案，希望我快點在當地報案。于是我在2012年11月28日在武漢市青山分局軋鋼派出所報了案。 之后，我多次與快匯寶聯系無果(我將報案的資料和與優博團網客服聯系的資料等都傳給快匯寶公司)。與派出所聯系他們的意見是叫我直接找快匯寶賠償我的損失或上法院去告快匯寶。我現在已經走投無路。希望你們關注此事，給我一個明確的答復。 附上快匯寶公司的地址和其他聯系方式： 地址：深圳市寶安區民治大道展濤科技大廈23A06客服部 傳真號：0755-23001836 郵箱：[email protected] [email protected]