我是福建廈門人,今年4月底接到人壽電話營銷的電話4008777777,讓我每月再交302元,就可升級為VIP客戶,且我以前買的康寧終身險每年都可參與分紅,我當時也就答應了,待保單一到我發現原來是國壽鴻康至尊兩全保險而且是從武漢郵寄過來,回執單也沒讓我郵寄回去,我發現不對,立即打電話去退保,武漢人壽客服經理也同意幫我辦理,也跟我說會從我銀行卡扣兩個月保費后,屆時604元會全部歸還給我,保單就會取消,第三個月發現又從我銀行卡扣了第三個月的錢,打電話給扣款銀行,沒辦法取消該扣款,只能通過保險公司來取消,打電話給027-95519也還沒給我答復。 武漢中國人壽銷售人員:黃俊 ,代碼:80000310 保險合同號:2013-421900-484-30006602-9 投保單號:1014420000008001 保險單 NO. 1033421100817137
7月25日武漢人壽vip客服人員說已幫我辦理終止保單扣款,今天打電話給027-95519咨詢保單合同是否終止,客服人員告訴我保單還在繼續履行,該保險公司純粹是在欺詐,現要求能立即終止該合同并退還已扣3個月的款項。
希望315部門能幫我處理這事,謝謝!
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