2013年7月6號(hào) 我?guī)е鴶嗔薟扣的金項(xiàng)鏈去維修，首次接待的導(dǎo)購(gòu)說(shuō)我的鏈子沒(méi)有維修價(jià)值，讓我換一條新的，我選來(lái)選去沒(méi)有合適的，就拿走了后來(lái)聽(tīng)熟人說(shuō)免費(fèi)維修于是用去了。八月初維修好的鏈子工作人員說(shuō)已發(fā)來(lái)了讓我與銀座拿，我發(fā)現(xiàn)和我原來(lái)的項(xiàng)鏈差距太大，工作人員不承認(rèn)服務(wù)惡劣，當(dāng)晚8點(diǎn)多那我返回家吧購(gòu)買時(shí)候的保證單給工作人員他們才承認(rèn)是廠家發(fā)錯(cuò)了，答應(yīng)重發(fā)說(shuō)是發(fā)到深圳了，讓我再等。有接近一個(gè)月也就是2013年8月16好銀座周大福通知的拿維修好的鏈子我發(fā)現(xiàn)和上次發(fā)錯(cuò)的那條一樣，而且我的尺寸44.5cm。而發(fā)過(guò)來(lái)的看著得47那片，工作人員說(shuō)是返廠修的時(shí)候拉長(zhǎng)了，黃金可以拉長(zhǎng)那么多？工作人員硬說(shuō)是我的圖片都不一樣。他們說(shuō)克數(shù)一樣，但是長(zhǎng)短差距太大了。我特別不滿意。后續(xù)工作人員說(shuō)可能是發(fā)貨的時(shí)候沒(méi)有檢查又發(fā)錯(cuò)了。我都郁悶了 ，原來(lái)也維修過(guò)一次。他們竟然說(shuō)維修后的鏈子拉長(zhǎng)了，完全兩種款式。