銀聯(lián)在線支付 涉嫌欺詐消費(fèi)者 網(wǎng)站地址 https://online.unionpay.com我在8月20日參加銀聯(lián)在線周二民生網(wǎng)購日的活動(dòng)https://online.unionpay.com/static/cms/other/24/4072afb1-18aa-401b-8515-a48ecb53335a.html按照活動(dòng)要求使用銀聯(lián)在線支付（登陸支付快捷支付）在1號(hào)店購買104的東西，早上致電客服95516回復(fù)不能參加活動(dòng) 理由是手機(jī)上支付不能參加 我說我是用手機(jī)上你們平臺(tái)支付的 而且是輸入銀聯(lián)在線網(wǎng)站的用戶名和密碼 進(jìn)入后用綁定的快捷支付信用卡支付的 下午95516客服回電 說手機(jī)支付是另外一個(gè)渠道 是后臺(tái)支付 和他們沒關(guān)系 我反問 沒關(guān)系為什么我可以用銀聯(lián)在線支付網(wǎng)站的用戶名密碼登錄 而且進(jìn)去后是綁定我的信用卡 你不是涉嫌泄露我的個(gè)人資料嗎 后面不得不承認(rèn)是同一個(gè)平臺(tái) 但是說手機(jī)上支付的不參加活動(dòng) 我說 你活動(dòng)須知上并沒有寫在手機(jī)上支付不參加活動(dòng) 而且你寫的清清楚楚用銀聯(lián)在線平臺(tái)支付 就可以參加活動(dòng) 我說要投訴 那個(gè)客服回復(fù) 她就是接待投訴的 她的回復(fù)就是最終回復(fù) 后來我致電中國銀聯(lián)上海總部總機(jī):(+86)21-68401888 和接電話的人員反映情況 她回復(fù)幫我記錄并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理 讓我等回電 8月27日一周后還是沒有等到回電 我先致電95516 說沒有查到關(guān)于我投訴的相關(guān)信息 我接著致電中國銀聯(lián)上海總部總機(jī) 同一個(gè)接線員回復(fù)已經(jīng)轉(zhuǎn)給辦公室 辦公室已經(jīng)轉(zhuǎn)給客服中心處理了 讓我等 終于在下午等到95516回電 還是說不能參加活動(dòng) 說活動(dòng)頁面上寫了手機(jī)不能參加活動(dòng) 我登錄一看果然是多了這么一條 而且是剛增加的 因?yàn)?6號(hào)晚上看還沒有這么一條 好在我有原來活動(dòng)的截圖 原來的活動(dòng)頁面只有14項(xiàng)條款 27號(hào)的頁面上有16條 而且字體大小明顯變小了 我對(duì)銀聯(lián)在線這種互相推諉 反復(fù)變卦 因?yàn)槲彝对V了 修改活動(dòng)網(wǎng)頁 的做法忍無可忍 金融企業(yè)如此玩弄消費(fèi)者 欺詐消費(fèi)者 銀聯(lián)的監(jiān)管部門是中國人民銀行 可以在人行的網(wǎng)站上并沒有找到對(duì)應(yīng)的電話 所以只能求助你們處理此事 感謝