投訴主題:民生信用卡中心未提示造成逾期罰息 | |
投訴目標:民生信用卡中心 | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時間:2013-10-17 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=104297 |
9月19號 星期四中秋節 而20號是本人信用卡的還款日 19號星期四上午 本人用招行手機銀行轉賬到民生信用卡 一般情況下當日下午即可到帳(本人經常使用),結果因為節假日原因,直到22號 也就是周日才到帳,本人是提前一天轉賬的,并不知節假日銀行系統不上班,結果周四轉賬,周日才到,轉賬4天才到帳,造成信用卡逾期,罰息500多,與信用卡中心多次協商,都不愿免掉,本人覺得銀行既然銀行系統轉賬不工作,就應該提前告知消費者,出現差錯,對客戶造成損失實在不該。
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