2013年10月15日在陽光保險購買了車險，當時承諾不要禮品、手機話費可返還現(xiàn)金200元，我把銀行卡號都留給他們，至今沒有返還。后來在沒有通知的情況說給充話費了。可是我的手機卡不用了。找電話保險4000 000 000工號50021340，車險銷售代表梁玉琢，說她都登記好返還現(xiàn)金，是機構弄錯了讓我找他們，可是我找誰？機構是誰？ 05373167723聯(lián)系過我，說一個禮拜給解決，到現(xiàn)在就沒有音訊了。