2007年我在鄭州上大學時鄭州工商銀行工作人員到學校宣傳豬福卡,銀行工作人員稱辦理豬福卡異地匯款可免年費,銀行工作人員辦理豬福卡時并沒有說明是信用卡。我辦理豬福卡后一直未使用,直至2010年我到中國人民銀行查詢時發(fā)現(xiàn)有不良信用記錄,原因是2007年辦理的豬福卡(后來知道是信用卡)拖欠了180元錢年費造成的,后我撥打工行客服電話95588問詢,95588客服工作人員將我所拖欠年費消除(自己并未還款),但我在中國人民銀行的不良記錄并未消除。投訴理由如下:一,銀行在辦理信用卡時未向我說明是信用卡,而且未告知會產(chǎn)生年費造成不良信用記錄;二,如果銀行沒有過錯為何主動消除我所欠年費;三,我并不是惡意欠款不還,不會因為180塊錢的欠款而造成這么嚴重的后果。
懇請網(wǎng)站工作人員認真辦理,萬分感謝。
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