我母親的工資折，是中國郵政儲蓄的。2013年09月22日，開支時曾扣除10元短扣費（短息業務）。她從來沒自己開通過此項業務，于是去家附近的營業廳取消。三月后，2013年12月26日短扣費變成了30元。此郵政工作人員告知她去：網點為150202013的中國郵政儲蓄銀行和平路營業所。該營業廳業務員說：待領導同意才能給你取消。 錢不多，但這樣的辦事方法，我們很惱火。領導不同意，還不能取消了唄。