安徽消費者石先生投訴稱：2019年4月16日通過錢站APP申請了一筆2萬元的貸款，實際到賬2萬元訂單號:20190416521325446。在石先生不知情的情況下錢站一次收取7200元的擔保費，合同變成了借款27200元，收取砍頭息7200元、分期12期每期還款2812元，一年共需要還款33200多元，利息明顯高出國家規定的年利率36%，石先生曾多次聯系錢站方解決無果。訴求：退還多余收取的費用。