9月27日給寶寶在嘉善大潤發蘑菇寶貝店買了一罐美素佳兒的2段金裝奶粉!198元!9月30日發現里面有一中間血紅,周邊是奶粉組成的薄片,小指甲大小!仔細在奶粉罐里查找,又找到2片相似的薄片。當天就去了店里找店長,還撥打了12315!
結果店長說她沒有權力處理,工商說已經開罐了不好處理,美素客服說要過了國慶8天長假后再3個工作日內處理。看著天真的10個月大寶寶,真是火啊,我奶粉在你店里買的,你說你沒有權力處理。奶粉不開罐我怎么知道里面有問題。你客服處理人員要休息,那我寶寶呢?莫名其妙的吃了你廠家的異物,連個說法都沒有?
現在我還在等待廠家的電話,工商好說歹說已經受理,查閱了以往了維權事件,相信我的維權成功路十分渺茫。胳膊擰不過大腿,但我想說胳膊也不是那么好忽悠的。
現要求廠家給出異物的解釋!這一批次的奶粉個人要求重新送檢!一罰十!保留追究權力!