本人于9月18日在 步淘網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的 蟹天蟹地大閘蟹298元，截止目前（9月21日）還沒(méi)發(fā)貨，打電話(huà)到客服，愛(ài)理不理的，客服說(shuō)他們那邊休假，然后我正想說(shuō)好久才能發(fā)貨，就直接掛我電話(huà)，然后我又聯(lián)系客服QQ，叫我等待前面還有65個(gè)人，等了大概接近半個(gè)小時(shí) 也沒(méi)回復(fù)我個(gè)所以然，然后我就一直點(diǎn)退款 退款，就叫我聯(lián)系客服，號(hào)稱(chēng)是步淘商場(chǎng)，商城放假連處理退款的人都沒(méi)有嗎？這是我網(wǎng)購(gòu)第一次遇見(jiàn)這種問(wèn)題，于是我到步淘網(wǎng)的官方微博上去看，不看不知道，看了嚇一跳，全是投訴的 說(shuō)不發(fā)貨 什么什么的 不退款 少發(fā)東西的人，無(wú)數(shù)條消息，我才知道自己也上當(dāng)了，面對(duì)這這困境我無(wú)處伸冤，只能求315能維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利，要求步淘網(wǎng)做出解釋道歉退款！還我天朝子民一個(gè)公道
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