訂單號：196848558155433 本人于2012年11月11日在天貓商城鑫銘諾酒類專營店水井坊典藏52度白酒500ml8瓶，劍南春52度白酒500ml2瓶，合計支付人民幣5680元。近日，根據公開信息顯示（詳見《德陽破獲案值最大假酒案 假名酒在天貓商城賣了兩年》--成都商報等網絡新聞），鑫銘諾酒類專營店涉嫌制售假酒，已被公安機關立案，其天貓店鋪也已被關閉。本人隨即聯系天貓商城客服，其確認訂單相關信息后，表示鑫銘諾酒類專營店確已被關閉，并表示可以通過“買家問題反饋入口”將相關情況反饋給天貓商城，本人于2013年9月27日提交問題反饋，2013年10月15日，天貓商城以：“天貓未收到您商品有異議的有效憑證，并且由于交易時間過長，天貓無法核實處理，此維權將做完結處理。”回復本人。 本人認為鑫銘諾酒類專營店作為天貓商城商戶，參與天貓商城“雙11”等活動，長期銷售假酒，損害了大量消費者的權益，此過程中，多數消費者是基于對天貓商城“不售假貨”的信任，因此天貓商城對于權益受到損害的消費者負有不可推卸的責任。 對于天貓商城將鑫銘諾酒類專營店關閉，應視為天貓商城對其售假行為的確認，同時，公安機關已將鑫銘諾酒類專營店相關人員立案調查，在此種背景下，天貓商城仍要求消費者提供專業部門對假貨的鑒定證明，工商部門的假貨沒收證明等材料，是消極應對消費者訴求的表現。眾所周知，一個普通消費者，對于獲取上述證明材料要付出極大的精力與時間。 除此之外，根據質量萬里行官網信息顯示，早在2012年6月1日，已有消費者投訴鑫銘諾酒類專營店銷售假酒，并在本站的支持下，得到了有效處理。天貓商城涉嫌知曉旗下商戶售假仍縱容其繼續銷售假貨。 本人所購假酒目前還剩余多瓶，可提供購自鑫銘諾酒類專營店的相關證明，但不知曉如何進行鑒定，請質量萬里行給予協助，不勝感謝！