我于2014-01-22 15:04在天貓超市購買價值138.25元的商品，訂單編號：524266342746309，天貓網站承諾23日送貨到達，結果1月25日在沒有收到貨的情況下打客服投訴，客服給的答復是26或27日送達，結果仍未收到貨。27日打客服電話又被告知年前一定送到，29日在未收到貨的情況下再次打電話投訴，結果被告知要年后才能收到，如果你要不想要就退款。天貓超市一而再再而三的忽悠消費者，完全將消費者的時間當成兒戲。因為我填寫的收貨地址是公司地址，導致放假仍在公司等著收貨。