我在河北唐山家樂福超市買的圣元優(yōu)博三段桶裝奶粉，店家搞活動，買三贈一，我買了十二桶，但銷售員說贈品4桶奶粉不能當時給我，叫我過后再領(lǐng)。我于三月一日到店領(lǐng)取贈品，由于銷售員原因叫我等了一個多小時，而且還帶著孩子，著急回家，沒看奶粉桶底部的防偽金幣積分碼。到家后發(fā)現(xiàn)桶底條碼被刮開，且已注冊。就給銷售員打電話詢問，被告知奶粉是贈品，條碼是刮開的。這個回答我無法接受，我之前在別家超市買的奶粉贈品都是可以積分的，我認為①積分條碼被銷售員私自刮開盜取②家樂福銷售假冒圣元奶粉，用用過的奶粉桶。 請圣元廠家給個合理的解釋，并為我做出賠償。