我是去年11月份剛裝修的房子，2010年11月14日在杭州森迪木門回龍觀建材城14區26號定了門，2010年11月21日裝的門，到現在還沒入住，結果門鎖已壞，今天讓廠家去修，他說是我們沒關窗戶把門給撞壞了，還說掉了個什么門條，門條掉了沒法裝。態度還非常惡劣。如果不能維修，強烈要求賠償。