3月2日:在東明路恒大建材市場購買了步陽防盜門。 3月5日:工人上門安裝 3月6日:發現安裝門框有大幅度的彎曲,高低處相差2CM 3月7日:向步陽公司報修,電話號碼:66340020。公司方面表示會派人上門檢測 3月8日:步陽公司表示周六會安排師傅上門 3月9日:師傅聯系當天會上門檢測,結果未到 3月10日:師傅上門檢測,表示門安裝的確有問題,需要回公司請示維修辦法。次日聯系 3月11日:無人聯系,買家方面主動聯系步陽公司方面,公司方面表示不知道此事,需要請示,次日給回復 3月11日:又無人聯系,買家方面再次主動聯系步陽公司方面,回復明天安排師傅上門,上門前聯系。 3月12日:再次無人聯系,買家再次主動聯系步陽公司方面,回復已經安排師傅今天上門維修。 買家索要上門師傅電話聯系后師傅告知,今天不會上門,具體上門時間不清楚,具體發生質量問題不清楚,具體維修方案不清楚!! 前后一周,周而復始的推卸和拖延時間,沒有具體的解決方案和時間結點。 但是由于買家房屋正在裝修過程中,該門質量問題不解決無法粉刷墻面,目前無法繼續施工。 買家向步陽方面再三陳訴以上情況,并約定維修時間,但是始終不予以解決。 希望315協助解決售后問題,不要縱容商家這種三不管售后習慣嗎,謝謝。