今年9月在美特嘉奇沙發(fā)廠購買了一套沙發(fā),簽訂了合同!合同上明文注明了貨物顏色規(guī)格!發(fā)貨到后,發(fā)現(xiàn)沙發(fā)顏色與當(dāng)時(shí)確定購買的不符,更可氣的是沙發(fā)貴妃位的組裝插孔無法插到底,遺留3厘米的空隙,沙發(fā)靠背頭與靠背的間距那叫一個(gè)大,人坐下背后如果不墊個(gè)抱枕,會(huì)導(dǎo)致頸和背中間懸空,和一般沙發(fā)的間距比相差過分的大。事后與賣家當(dāng)時(shí)的銷售人員電話聯(lián)系,對(duì)方開始表示顏色是自己搭配的,承認(rèn)發(fā)錯(cuò)顏色,愿意通過便宜再賣我一套其他顏色的沙發(fā)套來彌補(bǔ),但我沒有同意此方案,中間工作忙沒有再去處理,今天再聯(lián)系同樣的銷售員,那個(gè)女性態(tài)度惡劣,百般抵賴、刻意回避,連顏色發(fā)錯(cuò)這一基本錯(cuò)誤都開始狡辯是當(dāng)時(shí)客戶沒有確定好,笑話,請(qǐng)問客戶買沙發(fā)會(huì)不確定顏色讓你自己自由去搭配?對(duì)于其他質(zhì)量問題更是閉口不談,面對(duì)我發(fā)送的明顯質(zhì)量問題的照片不做回應(yīng),倒開始辱罵客戶故意找茬,請(qǐng)問一個(gè)破沙發(fā)我有必要做些假照片和假象去訛詐你們嗎?什么東西!本來我之前想說算了,認(rèn)栽吧,但是這種無良賣家如此囂張無賴的嘴臉徹底激怒了我,我決定投訴到底,直到他們認(rèn)錯(cuò)和賠償為止!!!
河北香河家具貨物顏色發(fā)錯(cuò)并存在質(zhì)量問題商戶不承認(rèn)
2013-12-29 22:40:25 湖北省 點(diǎn)擊:次
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