3月20日,本人在網上尋找電腦產品,當天國美天貓等各家電商都在搞大規模的電腦類促銷活動.經過大量比價等最終在一號店選中了一款臺式電腦,聯想的(揚天R4900D臺式機電腦i7-3770 4G 1T DVD刻錄 1G獨顯 Dos 20寸液顯)價格還可以,處于對聯想品牌和一號店聲譽的信任,當即買了付款. 3月20日早上10左右付款,商家一直沒反應,電話表示缺貨拒絕發貨,我表示可以等一段時間,商家說不賣了.之后本人多次網站投訴和電話投訴官方客服.官方以商家自行處理為理由拖延.今天25號,官方來電稱沒貨,拒絕發貨,可以賠償200塊.我今天才知道一號店就值200.現在要求發貨并且道歉并補償拖延造成的損失. 要求一切按照新消費者權益保障法來做.
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