本人天貓上面購買一套沙發(fā)（店名為：洛萊家居旗艦店，商家為：佛山市木一家具有限公司）（訂單編號(hào)485974008382860） 告知為正品保證，原價(jià)11000多，天貓?zhí)貎r(jià)3999，保修一年。于2014年1月收到貨物。  不到2個(gè)月的時(shí)間，如果拋去平時(shí)很多時(shí)候沒有在家。估計(jì)坐了不到2周的時(shí)間，兩連座的沙發(fā)嚴(yán)重下陷，剩余單座和貴妃座因?yàn)榛�本沒有坐過，沒有下陷情況。 聯(lián)系商家報(bào)修時(shí)，商家永遠(yuǎn)回復(fù)的是，不可能壞，不會(huì)的，本來就這樣。 賴不過的時(shí)候，居然說因?yàn)閺B門當(dāng)?shù)厮麄儧]有維修師傅，不好意思哦，親。然后不管了。經(jīng)過多次投訴，商家才同意讓我先找個(gè)師傅維修，他們?cè)谏暾?qǐng)費(fèi)用。第一次費(fèi)了很大的心思才得來一次 維修針對(duì)兩連座沙發(fā)。對(duì)于這種質(zhì)量，本人嚴(yán)重懷疑剩余的單座和貴妃座也會(huì)有問題，要求一起維修。商家不肯，反饋有問題再找他們。 由于真的還沒有壞，就作罷。 后面開始有意識(shí)也坐一下剩余兩個(gè)座位。     果然不到1個(gè)月時(shí)間，也嚴(yán)重變形下陷。 1月份的沙發(fā)全部出問題，僅過了3個(gè)月，而且還是基本沒有使用的情況下。 質(zhì)量問題，再次報(bào)修。商家還是一樣的回答，不可能的，不會(huì)的，最后賴不過就還是讓我還是找?guī)煾迪染S修，之后再幫我申請(qǐng)維修費(fèi)。本人相信了，請(qǐng)了師傅上門維修，花費(fèi)500元維修費(fèi)用（跟商家說過這個(gè)費(fèi)用）。 維修費(fèi)個(gè)人先墊付了，然后跟商家申請(qǐng)補(bǔ)償維修費(fèi)，商家開始直接回復(fù)，不好意思申請(qǐng)不到了，然后就不理了。 實(shí)在沒有辦法聯(lián)系天貓， 天貓也說沒有辦法，維權(quán)通道也不給開。就說沒有辦法處理，愛理不理。 作為弱勢(shì)的消費(fèi)者已經(jīng)無法再做什么，只要請(qǐng)求315幫幫忙。  網(wǎng)絡(luò)購物的售后怎么辦？天貓作為平臺(tái)都不需承擔(dān)任何責(zé)任么。那是否在天貓就可以為所欲為， 并且也不提供發(fā)票偷稅漏稅。 售后不提供，致消費(fèi)者法律于不顧。是否有貓膩和潛規(guī)則在里面， 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合來欺詐消費(fèi)者，不得而知。。 希望315能幫忙申訴和曝光，實(shí)際上中間損耗的精力和時(shí)間，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止500維修費(fèi)，個(gè)人只想保持自己正當(dāng)權(quán)益不受侵犯，另外也是想讓天貓商城的店家能了解到不是每個(gè)消費(fèi)者都只能乖乖被宰， 雖然我知道投訴不一定有用，但是沒有解決我一定一直曝光和申訴。  感謝消費(fèi)者保護(hù)組織：）