投訴江南美裝飾公司： 1.工程延期，之前簽合同的時(shí)候約定3個(gè)月完工，3月5號(hào)份開(kāi)工，現(xiàn)在7月4號(hào)還未完工。 2.板材質(zhì)量問(wèn)題，之前約定好用‘金漢’的生態(tài)板做衣柜和吊柜，等到裝修時(shí)，裝修公司來(lái)電話說(shuō)公司不做‘金漢’的板子，只做公司專供板材，宣稱質(zhì)量都一樣，當(dāng)時(shí)出于對(duì)裝修公司的信任，答應(yīng)了他們更換板材的要求。結(jié)果柜子做完沒(méi)幾天柜體已經(jīng)起泡（附圖） 3.代購(gòu)主材部分，到貨的主材，根本就不通知業(yè)主簽收檢查，并且未經(jīng)業(yè)主簽字，就擅自使用安裝 4.項(xiàng)目經(jīng)理未盡到監(jiān)管責(zé)任，裝修期間多次定方案時(shí)未到場(chǎng)，項(xiàng)目施工把控不到位，造成延期，墻磚柜體等質(zhì)量問(wèn)題。項(xiàng)目主材清單不清楚，明明有的項(xiàng)目，硬說(shuō)沒(méi)有，非要業(yè)主臨時(shí)出去買，當(dāng)然我這個(gè)我不清楚是項(xiàng)目太多真的記不清楚，還是忘記要公司發(fā)主材，導(dǎo)致工人到場(chǎng)沒(méi)材料可用，才非要業(yè)主臨時(shí)出去買。還有就是只知道催業(yè)主交錢。交錢。交錢。 關(guān)于以上問(wèn)題與貴公司溝通后得到的結(jié)果： 第一次撥打投訴電話，將問(wèn)題反饋后，第二天得到項(xiàng)目經(jīng)理答復(fù)，柜子起泡的問(wèn)題，公司在商量解決方案，過(guò)幾天給答復(fù)。 第二次撥打投訴電話，說(shuō)明希望得到能做主的負(fù)責(zé)人得答復(fù)后，第二天還是得到項(xiàng)目經(jīng)理答復(fù)，說(shuō)起泡的柜子公司給出的解決方案是在原背板上在加一塊板子。。其他問(wèn)題決口不提。我當(dāng)時(shí)就明確拒絕了這個(gè)方案，項(xiàng)目經(jīng)理表示自己權(quán)利不夠，做不了主，就不在說(shuō)話。。相關(guān)負(fù)責(zé)人也一直沒(méi)有聯(lián)系我。 你這不是赤裸裸的忽悠消費(fèi)者嗎？？？我雖然對(duì)裝修懂得不多，但是至少你們應(yīng)該先檢查下板子具體是因?yàn)槭裁丛�因氣泡吧，如果是因�(yàn)槔锩媸艹遍L(zhǎng)蟲(chóng)導(dǎo)致的起泡，不說(shuō)你加一塊板子，就算你加十塊板子又有什么用？其次，我就想問(wèn)問(wèn)，加塊板子美觀嗎？？漂亮嗎？？你家里的新做的柜子愿意加塊板子嗎？？最后，本來(lái)衣柜就不大，加塊板子不是使用面積更小了？裝了衣服衣架，門還能關(guān)嗎？真的是不負(fù)責(zé)任的公司說(shuō)些不負(fù)責(zé)任的話。 過(guò)了3天，項(xiàng)目經(jīng)理又在群里說(shuō)起柜子加塊板子的事情，期間溝通無(wú)數(shù)句，我依然拒絕這個(gè)處理方案后，他還是說(shuō)權(quán)利不夠，做不了主。你們公司要你來(lái)跟我溝通，你又做不了主。我不知道我們的溝通有什么意義，這不是浪費(fèi)大家時(shí)間嗎？？ 經(jīng)過(guò)這么多次的溝通，依然還是只得到柜子的這個(gè)答復(fù)，其他問(wèn)題只字不提，當(dāng)初選擇你們，相信你們的品牌，就算施工過(guò)程中，有很多的不愉快，但是依然相信你們的品質(zhì)，我們沒(méi)有深究，選擇妥協(xié)，沒(méi)想到你們就拿出這種濕抹布的態(tài)度來(lái)處理問(wèn)題，欺騙相信你們的消費(fèi)者。真的很寒心。不重視消費(fèi)者的公司，必將失去消費(fèi)者，希望廣大消費(fèi)者在選擇裝修時(shí)擦亮眼睛，別讓這種公司蒙騙，忽悠。