劉女士于11月11日在考拉海購訂購了芝華士的床沙發和餐桌 ，頁面顯示全部物品都已經發貨，而且已經簽收。劉女士把收到的6個箱子轉運到了香港，到了香港打開一看只有幾把椅子，然后就開始了我的艱難的維權之路。問他們要床要餐桌要沙發，一直到現在還都沒有，結果他們到現在沙發也都發貨，而且說還要去廠家下訂單，還沒有開始下訂單做，從購物到現在已經40多天了。