陳女士投訴稱：本人在四會德維爾定制書柜等共14174元，安裝后用甲醛測試儀器測柜體甲醛達0.162mg/㎡，嚴重超標，更與其出示的檢測報告甲醛含量（0 .011mg/㎡）嚴重偏離，四會德維爾表示通風透氣一下即可。

大概四個月后再次測量柜子甲醛為0.101mg/㎡，甲醛含量尚超標并嚴重偏離檢測報告甲醛含量0.011mg/㎡的數值，德維爾要求業主必須找他們指定的三家機構出具檢測報告，并表示測量結果只要符合國家強制性健康標準（E1≤0.124mg/m3）就達標。但當初徳維爾向業主再三表示其顆粒板材是E0標準，并向業主出示的檢測報告甲醛含量僅為0.011mg/㎡，而德維爾現卻說E0標準根本不存在，只要檢測結果≤上述E1標準，德維爾就不會負責也不會賠償，甚至相關檢測費用就必須業主負責。

徳維爾定制柜甲醛超標且與定制前出示的檢測報告甲醛含量嚴重偏離，欺騙消費者板材屬E0級別，存在欺詐。訴求：賠償。