在線投訴：我在貴州“中鐵國際生態(tài)城太陽谷”購買了房子，后續(xù)一直配合準備各種資料和銀行貸款。期間一年跑了八九趟銀行，都被各種原因拒貸。我一直積極配合開發(fā)商各種事情，但是她們都沒有給我處理。

　　后來在我的一再追問下，她們告訴我不能貸，我要求退款，她們一直不給我答復，又拖了我?guī)讉�月。現(xiàn)在都2020年1月了，最后還是我自己跑到公司去，她們才讓她們經(jīng)理出來，退是退，但是要扣違約金。

　　在此之前，我是收到兩份通知。我聯(lián)系她們，她們都說不用理會，只是一個形式而已。現(xiàn)在又給我要扣5000元違約金。我讓她們給我說到底那里違約了?她們也說不清楚，就說銀行不貸款，就要扣。

　　我覺得扣違約金扣得不明不白的，她們現(xiàn)在不管。那個經(jīng)理說，他只是打工，他也做不了主。我讓他找個能負責的過來，他又不找。他還說讓我找律師，找新聞曝光，報警都可以，我對于他們的態(tài)度和處理結(jié)果非常不滿意。