三星雪花門(mén),高達(dá)6次維修,長(zhǎng)達(dá)50天維修
1、08年9月7號(hào):因筆記本不能開(kāi)機(jī)。送到三星客戶中心,8天后給我換了塊主板。
2、08年10月份:因屏幕上有硬幣大小的的黑點(diǎn)。送到三星客戶中心,說(shuō)屏幕上有異物,10天后換了屏幕。LTN141w1-L03 的是2005年產(chǎn)的
3、09年4月30號(hào):因筆記本不能開(kāi)機(jī),送到三星客戶中心。5月12號(hào)給我換了主板,鍵盤(pán)。
4、09年5月13號(hào):剛修好一天在使用時(shí),出現(xiàn)死機(jī)后不能開(kāi)機(jī),送到三星客戶中心。我要求三星公司給我換機(jī),但被拒絕。我也沒(méi)辦法只好再相信他們一次,同意維修。原投訴編號(hào):TS381764。
5、09年6月4號(hào):經(jīng)過(guò)投訴后,客戶中心給我換主板、因黑點(diǎn)過(guò)多換了屏幕,這又是塊舊的主板,遺留一些硅膠的,話筒插口那有明顯用過(guò)的痕跡。屏幕是網(wǎng)上名聲最臭的雪花屏LTN141w1-L04。
6、09年6月5號(hào): 因故障主板再次出現(xiàn)問(wèn)題,硬盤(pán)讀寫(xiě)很慢。送到三星客戶中心。經(jīng)過(guò)5次維修,問(wèn)題還存在。我要求三星公司換塊新的主板給我。但6月22在三星客戶中心,看到準(zhǔn)備給我換的主板那叫心痛啊。一看主板上有多處燒黑地方。垃圾久主板誰(shuí)能接受啊。還有三星LTN141w1-L04的雪花屏。
屏幕在白色或淺色背景下看上去是灰蒙蒙的,如同磨砂玻璃,看上30多分鐘就會(huì)很快眼睛疲勞、眼睛疼痛;可視角度很小。還會(huì)變色,閃屏,只有正對(duì)著屏幕才能看清。
到今我的筆記本還在三星客戶中心。一次問(wèn)題長(zhǎng)達(dá)50天的維修。到底什么時(shí)間能徹底的決絕問(wèn)題。
我不在相信你們能維修的好了,給過(guò)你6此機(jī)會(huì),到今頭越修越垃圾。
我再次要求三星公司給我換機(jī)處理。
請(qǐng)別再拿過(guò)一年的整機(jī)保修期,當(dāng)借口,拒絕給我換機(jī)。我告訴你主要部件是有兩年的保修期,我壞的是主要部件啊。
本人接受不了這一年來(lái)對(duì)本人造成的:路費(fèi),電話費(fèi), 耽誤了快2月的使用,誤了上課(請(qǐng)假去修電腦),更不用說(shuō)精神損失了。我個(gè)人強(qiáng)烈要求換機(jī)。原因很簡(jiǎn)單:此機(jī)子發(fā)生了這么多罕見(jiàn)的嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題, 修了這樣多次,換拉這樣多配件。。問(wèn)題依然存在,我對(duì)這臺(tái)筆記本已經(jīng)不存在一點(diǎn)信心了。我花了7千多元買(mǎi)了臺(tái)電腦就用成了現(xiàn)在這個(gè)狀況,我能不寒心嗎。
所以本人強(qiáng)烈要求三星給以換機(jī)處理,徹底解決問(wèn)題!以保證我以后的工作及生活不受拖累。我期待你們的回音!
敬禮!!!
2009年6月22號(hào).
三星雪花門(mén),高達(dá)6次維修,長(zhǎng)達(dá)50天維修
2009-07-04 00:40:32 浙江省 點(diǎn)擊:次
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