本人于2009年2月份在湖北孝感市孝昌縣國聯家電購買的一部摩托羅拉k1手機,發票齊全,今年六月份手機通話時出現很大的雜音,通過國聯家電經銷商拿去武漢摩托羅拉售后服務部維修,他們檢測說是手機浸液不在保修范圍內,如果修理的話要收費440元。本人購買手機后一直正常使用,沒有浸液的情況發生,而且手機也在保修期以內。作為當事人,摩托羅拉公司的鑒定結果很難有說服力,本人已經向摩托羅拉公司申訴了多次,手機經銷商和摩托羅拉售后一直把責任推來推去,以至兩個多月都沒有結果。本人希望能討回一個說法。
本人于2009年2月份在湖北孝感市孝昌縣國聯家電購買的一部摩托羅拉k1手機,發票齊全,今年六月份手機通話時出現很大的雜音,通過國聯家電經銷商拿去武漢摩托羅拉售后服務部維修,他們檢測說是手機浸液不在保修范圍內,如果修理的話要收費440元。本人購買手機后一直正常使用,沒有浸液的情況發生,而且手機也在保修期以內。作為當事人,摩托羅拉公司的鑒定結果很難有說服力,本人已經向摩托羅拉公司申訴了多次,手機經銷商和摩托羅拉售后一直把責任推來推去,以至兩個多月都沒有結果。本人希望能討回一個說法。