我使用了聯通公司的 沃3G預付費20元卡 套餐,該套餐業務包含100M無線上網流量,當達到100M流量以后,上網功能自動關閉,次月自動開啟。但是我的該套餐在2012年12月份產生了10.3元的額外上網費用。隨后我向聯通公司10010客戶服務熱線進行反映、投訴,至今沒有得到解決,聯通公司解釋該費用扣費合理。該費用的產生與其宣傳的內容不符,欺騙消費者。我要求聯通公司對我進行三倍賠償。請315網站幫助我解決,謝謝。
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