中國電信福永營業廳：（以下簡稱甲方） 至尊敬的中國電信： 　　　本人的寬帶帳號[email protected]（81463681）于2013年1月24日晚8時突然停網，導致電腦無法使用，重要文件傳輸中斷；后來打電話給10000號才得知因為乙方欠甲方2012年12月份的網計人民幣229元，甲方理所當然的停機了。但是，乙方就想不明白，乙方于2012年11月28日下午在甲方的福永營業廳新辦2280套餐（同時停止以前的舊套餐），到2013年1月24日才過去57天就停機了？甲方可以因為乙方欠費停機，但是你們之前應該通知一下乙方，讓乙方有準備（乙方之前遇到過甲方突然停機，甲方說打電話通知乙方交費；后來乙方向甲方解釋固話81463681打了沒人接聽，乙方就向甲方留了手機1368XXXX428做為以后甲方聯系乙方的其它方式）；到2013年1月24日晚停機時，乙方沒有收到甲方的欠費通知。 　　　不過，甲方10000的服務態度真的是叫好，指出了乙方的新套餐是2012年12月14日才受理（12月14日是甲方幫乙方把新套餐的高清網絡電視機頂盒安裝完成，11月28日交費，12月14日安裝完成，甲方的工作效率真是快，之前要是沒有3個電話打過去催甲方安裝機頂盒，不知道甲方會不會拖到2013年安裝），2013年1月1日才正式生效。所以中間相隔的12月網費屬于乙方拖欠。明白人都知道，乙方2012年11月28日去辦理新套餐的時候為什么甲方不向乙方說清楚，中間的2012年12月的費用要另外交納；相信沒有人沒事愿意去乙方和營業廳排隊。 　　　現在乙方于2013年1月25日愿意向甲方補交2012年12月的網絡費用計人民幣229元，同時請甲方補償乙方交費當天請假所造成的損失計人民幣400元。因為甲方突然停網所造成乙方其它的經濟損失乙方保留上訴的權利。