本人于2012年月9日購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想昭陽(yáng)k47筆記本電腦一臺(tái),價(jià)格5600元人民幣,使用到2012年12月,硬盤(pán)損壞,不能正常開(kāi)機(jī),在南京,聯(lián)想電腦售后維修服務(wù)部,以電腦超過(guò)保修期,不給維修,2013年1月20日,我將電腦送到甘肅省慶陽(yáng)市聯(lián)想電腦售后維修服務(wù)部進(jìn)行維修,服務(wù)部接收了我的電腦,出具了收條,同時(shí)讓我尋找發(fā)票,我在尋找發(fā)票的時(shí)候,服務(wù)部將我的電腦交給銷(xiāo)售商,至今未給我明確的答復(fù)。
我多次撥打了400-100-2002電話(huà),都說(shuō)我的電腦超過(guò)保修期,不能免費(fèi)維修,對(duì)甘肅省慶陽(yáng)市聯(lián)想電腦售后維修服務(wù)部私自將電腦交給他人的行為沒(méi)有定性的說(shuō)法。